Sıkça Sorulan Sorular

The Takı ürünleri; çelik ve 14K kaplama seçeneklerinden oluşur. Mücevher (tam altın) ürün satışı yapılmamaktadır.

Kaliteli paslanmaz çelikten üretilen ürünlerimiz, doğru kullanımda kararma yapmaz.

Kaplama ürünlerde kullanım şekline bağlı olarak zamanla (Ort. 1 seneden fazla) aşınma görülebilir. Kimyasallardan uzak tutulması önerilir.

Çelik ürünler suya daha dayanıklıdır. Kaplama ürünlerin su ve kimyasallarla temasından kaçınılması tavsiye edilir.

Ürünlerimiz nikel oranı düşük veya nikel içermeyen materyallerden üretilmiştir; ancak cilt hassasiyetleri kişiye göre değişebilir.

Ürün açıklamalarında ölçü bilgileri detaylı şekilde belirtilmektedir. Ayarlanabilir modeller de mevcuttur.

Doğru kullanım ve bakım ile ürünler uzun süre ilk görünümünü korur.

Siparişleriniz özenli şekilde paketlenerek gönderilir. Ekstra ücretle hediye paketi seçenekleri mevcuttur. Sepet aşamasında görebilirsiniz.

Tüm ürün fotoğrafları gerçek ürünlere aittir. Işık ve ekran ayarlarına bağlı olarak küçük ton farkları ve ebat farklılığı oluşabilir.

Kullanılmamış ürünler için 14 gün içinde iade imkânı sunulmaktadır.

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza takip bilgileri iletilir. Kargo durumunu bu bilgilerle kolayca takip edebilirsiniz. Ayrıca ulaşmadığını düşünüyorsanız mail veya whatsapp numaramız üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Gönderimler anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi kargo veya Dhl E-commerce kargo firmaları aracılığıyla güvenli şekilde yapılmaktadır.

Aynı gün kargo, kampanya ve yoğunluk dönemlerine göre değişiklik gösterebilir. Genelde 1-2 iş günü içerisinde gönderim sağlanmaktadır.

Siparişiniz kargoya verilmeden önce bizimle iletişime geçmeniz halinde değişiklik yapılabilir.

Kargoya verilmemiş siparişler iptal edilebilir. Kargoya verilen siparişler için iade süreci uygulanır.

Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse bizimle iletişime geçerek adres bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.

Böyle bir durumda müşteri ekibimizle iletişime geçmeniz yeterlidir. En kısa sürede destek sağlanır.

Yurtdışı gönderimlerimiz mevcuttur. Sipariş sonrası gönderim ücetleri tarafınıza yansıtılacaktır. Öncesinde tutar ile tarafınıza bilgi verilerek kabul etmeniz durumunda gönderim sağlanmaktadır.

Faturanız, siparişinizle birlikte ya da dijital olarak tarafınıza iletilir.